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    真棒!丽江出租车司机的举动获市民点赞

    发布时间:2019-08-02    来源:丽江热线

      7月28日,和女士乘坐一辆出租车时将手机落在出租车后排座,司机发现后,将手机送到出租车协会服务中心并联系了和女士的家人。手机失而复得很是感动,当天,和女士拨打云南省丽江市广播电视台新闻热线,希望能够将此事报道出来,为这样的司机点赞,并将这份正能量传播出去。

      司机黄师傅告诉记者,在将和女士送到目的地后查看后排座位时发现有一部手机,但此时离和女士下车已有一段时间了,于是他在出租车交流群中发布了此消息,希望找到和女士。但是寻找未果,他便把手机送到丽江古城口出租车协会服务中心。当时和女士的手机已关机,黄师傅将手机充电后联系了和女士的家人。据了解,黄师傅开出租车已有一年的时间,经常会遇到类似的事情,每当乘客下车时,他都会查看乘客是否有东西遗落,发现有落下的东西,会及时归还,如找不到失主,便会将财物送到出租车服务中心。

      记者随后联系到出租车协会,据协会统计,每个月大概有200起失物归还事件,2018年出租车司机共归还乘客现金20万元,手机80部,金银首饰共计折合人民币80多万。拾得物品及人民币在500元以上的,协会会在公众号发布及表扬。协会认为,出租车是丽江旅游的一个形象窗口,只有提升自我的服务,才能给乘客留下一个美好的形象。


      据丽江道路运输综合监管中心服务人员介绍,2018年,中心开始建设了出租车监管平台,在出租车上安置监管系统、监控器实行全程监控、监管。乘客在乘坐出租车的过程中如发生事故,遗失物品等情况,可通过监控系统进行查看,并可拨打0888-5182908出租车服务电话进行咨询。同时手撕发票升级为机打发票,给需要发票的乘客带来便捷。除此以外,此系统还可查看出租车在线率,丽江出租车的在线率都较高,如7月28日2:03出租车在线率达99.6%。这样透明、细致的服务得到了广大乘客的好评,为乘客出行带来了安全、便捷的服务。另据中心反映,当前我市对于出租车的投诉大大减少,受表扬情况越来越多。(来源:丽江热线)

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